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深层的原因人的消费行为会越来越模糊,工作生活商务休闲随社会发展,界限会打破,很多酒店都占据了城市核心地段的物业,果说仅卖房,其实是费它的价值,人在酒店睡的时是不消费的。酒店必须顺应这种融合趋势,才能找到新的盈利空间现在大都在谈酒店的定位,我一直。
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宅哥或宅姐王松志|广州柏高酒店总做酒店运营89年,整日就是在成控制与顾体验间求平衡。不同酒店类型的客群对服务的要求不尽相同,随酒店层级提升,顾客服务的态度、品质和性化求提升于服务的实现,经济型酒店可通过大量的技手自/、微信开门无停留房和提供
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模糊化,培养面手,兼数职,然后15甚至18人的工资,酒店很多事情都流程化的标准程序,没么问题二、内部流程简化,尤其后岗位,例如政财务等同时包对流程,想办法把4步变2步,5分钟变成3分钟。但服务品质不能受损,特高酒店的前厅和餐厅等,酒店的本质还服务
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